Chatbot
Definice
Softwarová aplikace navržená pro konverzaci s lidmi pomocí textu nebo hlasu. Moderní chatboty často využívají AI. Při použití pro komunikaci se zákazníky musí být podle GDPR jasně označeno, že jde o automatizovaný systém.
Softwarová aplikace navržená pro konverzaci s lidmi pomocí textu nebo hlasu. Moderní chatboty často využívají AI. Při použití pro komunikaci se zákazníky musí být podle GDPR jasně označeno, že jde o automatizovaný systém.