Výchozí měření
Definice
Změření současného stavu procesu ještě před tím, než se do něj zavede AI. Bez něj nemáte s čím pozdější výsledek srovnat a zpětný odhad ho nenahradí, protože lidé si minulost upravují podle toho, jak jsou spokojení dnes. V malé firmě stačí dva týdny běžného provozu a dvacet až třicet výstupů.